ープライバシーポリシー
お客様の個人情報の取り扱いについて
株式会社ヒジュウェリトレーディング
代表取締役社長 フィアーズ モハメド モザミル
当社は、個人情報に関しての取り扱い方針を以下のように定めます。
1.関係法令の遵守について
当社は、個人情報等の関係諸法令、主務大臣のガイドライン及び認定個人情報保護団体の指針並びにこのプライバシー・ポリシーを遵守いたします
2.個人情報等の利用目的
当社は、お客様の同意を得た場合及び法令などの例外として取り扱われる場合を除き、下記利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の個人情報を取り扱います。
1.中古車の販売、サービスの案内を行うため
2.適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため
3.お客様ご本人であること又はご本人の代理であることを確認んするため
4.お客様に対し、取引結果などの報告を行うため
5.お客様との取引に関する事務を行うため
6.お客様との契約並びに法令等に基づく権利の行使や義務の履行のため
7.市場調査、並びにデータ分析やアンケートの実施などによる中古車情報サービスの研究および開発のため
8.その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
3.機微情報の取り扱い
当社は、中古車販売・買取業等において入手した、人種、信条、門地、本籍地、保険医療又は犯罪経歴についての情報その他の特別な非公開情報は、適切な業務の運営その他必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。
4、個人情報などの適正な取得
1.実施するアンケート等に、お客様に直接、記入していただく方法
2.商品やサービスを通じてお客さんからお聞きする方法
(お客様からの電話通話につきましては、お客様対応の正確さとサービス向上を目的として、通話録音を行なっております。)
5.安全管理の措置
当社は、お客様の個人情報等を正確かつ最新の内容となるように努めます。また、お客様の個人情報等の漏洩等を防止するために必要かつ適切な安全措置を実施いたします。
6.継続的改善
当社は、お客様の個人情報等の適正な取り扱いを図るため、このプライバシー・ポリシーは適宜見直しを行い、継続的な改善に努めてまいります。
7.開示等のご請求手続き
当社は、お客様から開示、訂正、利用停止、第三者提供記録の開示等のお申し出があった場合には、ご本人様であることを確認させていただき、適切かつ迅速な回答に努めてまいります。
8.ご質問・ご意見・苦情等
当社は、お客様からいただいた個人情報等に関わるご質問・意見・苦情等に対し迅速かつ誠実な対応に務めて参ります。